Dimentica le pagine FAQ statiche. Un chatbot AI che capisce le domande dei visitatori e risponde con le informazioni giuste.
Avete scritto 40 domande e risposte. Il visitatore ne scorre 3, non trova quello che cerca e vi scrive un'email. La pagina FAQ non ha ridotto il carico di lavoro.
Il cliente chiede "posso pagare a rate?" ma la vostra FAQ dice "Modalità di pagamento". Non trova la risposta perché la domanda è formulata in modo diverso.
Prezzi in una pagina, condizioni di reso in un'altra, orari nel footer. Il visitatore deve navigare 5 pagine per trovare le 3 informazioni che gli servono.
"Posso usare il vostro servizio dall'estero?" La domanda non esiste nella vostra pagina FAQ, ma il chatbot conosce il sito e risponde: "Sì, operiamo in tutta Europa. Ecco le condizioni per i clienti non residenti."
"Quanto costa, quanto ci vuole e posso disdire?" Il chatbot risponde a tutte e tre in modo strutturato, senza rimandare a tre pagine diverse del sito.
La settimana scorsa aveva chiesto dei prezzi. Oggi chiede: "E se volessi il piano annuale invece di quello mensile?" Il chatbot ricorda il contesto e risponde con il confronto dettagliato tra i due piani.
Incolla il tuo URL e vedi la chat personalizzata in 30 secondi.
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